所有提前埋设的伏笔准备, 在venus开业的这一天,都成为了让它展翅起飞的助力器。
植入本地最火电视剧的硬核软广,宋明瑜亲自带货。
venus这个足够潮流,甚至让人怀疑是不是来自港城的品牌名字。
从未出现过的, 南城乃至内地独一份的“品牌专卖店”。
下血本装修出来的华丽欧风门店。
在这一刻, 变成了闪亮的水晶灯下, 试衣间门口排起的长队。
能不排队吗,好多人本来是和蒋晓霞一样, 只是想进来转转, 可这一转,发现这件衣服也漂亮,那件衣服也好看。
正捂着荷包要匆匆逃跑, 和蔼可亲的店员就过来了。
一个个温柔得像是邻家姊妹一样, 绝口不提要把venus的衣服卖给她们,而是开口就是夸——
“您这气质太出众了, 皮肤状态也保持得这么好,一看就知道是特别注重生活品质的人!”
“有没有人和您说过,您这是冷白皮, 天生的衣架子, 穿什么都特别漂亮, 您看,这暖色和冷色调的衣服,您驾驭起来都特别轻松!”
“咱们店里的女士西装都做了垫肩收腰的处理, 您看, 我这样肩膀线条不流畅的,穿上去也特别能撑得住场合,您比我漂亮多了——咱们不如试一试?”
嘘寒问暖, 甜言蜜语,女顾客们被哄得团团转。
究其所以然,还是因为她们没体验过这种vip待遇。
八十年代买衣服的人原本就是少数,也就这两年票证放开之后才多一些。
以前找裁缝们做衣服,那都是要看裁缝脸色,要排队,一件衣服要自己眼巴巴地捧票捧钱去,还不见得做得好。
再后来就是国营百货,喏,venus对面的南城百货大楼,尽管强调了好多次他们服务态度好,可里头多少售货员就是以前站供销社的?
心情好,那就冲顾客露两个笑容,心情不好,那就鼻子不是鼻子,眼睛不是眼睛的,哪是去买衣服,是去自找不愉快的。
可venus不一样,今天明明已经忙得脚不沾地,店员们就跟陀螺似的团团转,可还是尽力不让任何一个顾客感到冷落。
从踏进门——不,甚至是还没踏进门的时候,就已经有带着温暖笑容的店员对她们说“欢迎光临”。
稍微忙碌一点,回答慢一些,还要包含歉意对她们说“不好意思”。
弄得客人们都不好意思了,摆摆手说自己随便看,让对方去忙,店员却说,“您就是我现在最重要的客人。”
更别说这些店员一个个明显都经历过专业培训,眼睛多往哪条西装长裤上搭一眼,她们马上就能反应过来,还主动提出帮忙搭一套,看看客户喜不喜欢。
谁能拒绝得了这样殷勤又周到的服务?
南城百货大楼什么的,和venus完全没法比,不少客人内心颇为懊恼,自己曾经怎么就觉得百货那边的服务还行?
这才叫真的服务好呀!
水晶灯映下来,每个女人都感觉自己仿佛成为了童话中的女主角。
三个试衣间,对这年头的服装店来说是想也不敢想的奢侈,可对于此刻的venus来说,根本运转不过来。
太少了!
有些不差钱的顾客懒得等,干脆拿着自己想要的那套西服直接去收银台结账。
几百块钱的事儿,有什么好拖拖拉拉的?
这版型,这质地,摸一摸就知道错不了。
其实venus的定价一点也算不上便宜,都要比百货商场里贵一截。
可前面铺垫得实在太多,当所有客户都已经将venus呈现在她们面前的一切,和华伦天奴这些国际顶级品牌做比较的时候,她们并不觉得这贵。
甚至还觉得有点便宜得过分了,完全是物美价廉呀!
当然也有顾客结账的时候心抽抽,就这么一套西服,两个月的工资就没了。
不过转念一想,这西服质量还挺好,爱护一点,至少能穿个七八年的,似乎也不贵?
反正venus的店员都说了,他们可以承诺“三包”!
什么是“三包”,甚至客人们一开始没人明白,还是店员们一个个耐心解释之后才知道,是包修、包换、包退!
简单来说,七天内没穿没洗没弄脏,不影响venus二次销售,就可以无理由退货。
如果venus的衣服出现质量问题,免费更换或者退货退款。
买回家一两个月之内,只要不是人为损坏,出现开线、扣子掉了、拉链损坏之类的毛病,统统都可以送到venus来,免费修复!
venus的礼物袋里就塞着“三包卡”,这就是凭证。
店员们嘱咐千万不可以弄丢,和衣服上的水洗标一样,都是衣服的“身份证明”!
此时,距离国内第一部 《消费者权益法》面世还有足足八年时间。
而后世广为人知的“三包”政策,也是从《消费者法》落地开始,才不断更新完善。
有了这一层保障,那些担心拿回家以后就没人负责,自己吃哑巴亏的客人,也敞开了手脚,加入了买买买大军。
这是宋明瑜给“venus”设定计划中的最后一环。
环环相扣,从服装本身,到专卖店,到工作人员,再到广告营销。
这一套组合拳,在1985年横空出世,对于这年头的商家品牌来说,无异于他们才打出一张梅花三,venus就直接丢了大小鬼。
王炸!
……
店里忙得脚不沾地,连喝口水的工夫都没有。
宋明瑜和林香商量在店里配上五个工作人员,当时还觉着应该足够,结果现在一个得当三个使!
幸运的是,每个员工都特别拼命,尤其是主动要求来店里帮忙的江子琼。
作为江家老小,这姑娘年纪轻,比宋明瑜大不了多少。
之前过年那会儿,宋明瑜鼓励她趁着年轻出去闯一闯,江子琼就去了锦城,和宋明瑜这边一直是写信联络。
恰好,江子琼就是在批发市场给人打工,还颇得老板青睐。
现在老板隔三差五坐火车去一趟广东,她就负责接待那些来市场里批发的客人,唇枪舌战,正是江子琼的特长。
这回venus开业,宋明瑜就想到了江子琼,批发市场卖货固然好,但是比起来,venus的待遇肯定更好。
而且子琼姐做事认真负责,又能吃苦,她就拍了电报去锦城,问江子琼要不要过来试一试,和店里其他人一样开工资。
江子琼想都没想就答应了。
反正都是打工,给外人打工,还不如帮明瑜打工。
现在宋明瑜的名声可传得老家都人人知道了,还真不是谁想给明瑜打工就能来的。
江子琼高高兴兴地收拾行李来了南城,租了个筒子楼落脚,挽起袖子就加入了venus的创业大军。
江子琼本来就聪明肯干,加上之前在锦城的经历,宋明瑜和林香培训的那些东西,她很快就掌握了。
今天开业,她不仅一直在接待客人,帮客人搭配、选品、安抚客人情绪,甚至还身兼半个收银员,忙不过来的时候直接就顶上。
中途林香让她歇会儿,江子琼目光灼灼:“我不累,今天是venus最重要的一天,这一场仗打好,后面的路才平坦。”
就像她批发市场的那个老板,就是因为在市场初建的时候比任何人都拼命,所以后面才能够稳坐钓鱼台,谁来都不怵。
江子琼心里特别有成算,努力干活不仅仅是为明瑜,为venus,也是为她自己。
明瑜对自己人从来大方,有基本工资还有提成,她今年努努力多卖点衣服,过年回家让老爷子也高兴高兴,那才叫美呢。
江子琼心里想着,手中不停,算盘噼里啪啦地打得飞起。
收银台对面,疯狂买买买的客户们,结账也结得飞起!
venus的开业才进行半天,人流不见少,反而是越来越多。
一些是闻讯赶来,想要“电视剧同款”,还有一些就是国庆节的流量了。
要是谁在门外看一眼,估计眼珠子都瞪出来——知道的就算了,不知道的还以为这是什么福利社发钱呢!
这疯狂的购物大军,直接将库存直接清空了。
别说主推的女士西装,拿来搭配用的衬衫、西裤、套裙,乃至那些blingbling的小配件,都被抢购一空!
毫无疑问,venus在南城的第一仗,打得非常漂亮。
直接在市场中撕开了一个巨大的缺口,在南城人的心里狠狠刷了一波存在感。
但venus众人却没时间办庆功宴,接下来能不能接住后续的流量,让这波人气一直稳稳地留在venus,这才是真正考验的开始。
林香和张新民毫不犹豫地进驻了珞璜服装厂。
一个技术指导,一个设备指导,恨不得直接扎根在厂里,盯着流水线一批批地往外产衣服。
venus要稳住,服装厂这边的产量就必须先稳住!
而珞璜服装厂这边,从venus开业以后,步厂长的心情就没差过。
没别的,挣钱呀!
步厂长想过venus能火,却没想到宋明瑜还能用广告这一招让它火,更没想到venus能爆成这样!
流水线上的机器都要过热出火星子了,可衣服的订单还是源源不断。
厂长办公室时不时就能接到南城那边的电话,甚至有客人愿意提前给venus交一笔订金,要求是下一批大货出来,她们要第一个拿到!
整个厂子忙疯了,步厂长只能赶紧招了几批临时工进来,又赶紧托人去问江津有没有厂子在处理设备,能就近、就快地给珞璜这边供上。
午夜梦回,步厂长还是会惊醒,生怕这一次又是竹篮打水一场空。